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售后服务

顾客购买产品后,在一周内有任何不满意,在无污损不影响二次销售情况下均可退货,并全额退款。
顾客在使用产品过程中出现任何质量问题,专卖店都会认真受理,保证顾客满意,必要时可提供上门服务。
顾客购买产品一年内,出现任何可作修补的质量问题由我们免费进行修补和局部调换。
由于顾客使用不当造成的产品损坏,或在顾客购买产品一年后,产品出现可作修补处理的质量问题,由伊丽莎白公司进行修补或局部调换,免收加工费,只收成本费。
顾客购买一年内,产品出现严重的质量问题,造成顾客无法正常使用的,如面料自然破损等,顾客要求退货的,无条件退货。
各专卖店在接到顾客服务要求后,当场能够处理的,当场处理;当场不能处理的, 24 小时内必须给予答复。
顾客购买产品后,公司免费提供设计效果图和家装方案。
 
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